Como um paciente que encontrou um psicólogo ideal

Quero agendar uma sessão de terapia e pagar online, para garantir meu horário e receber o link da consulta de forma segura e prática.

✅ Critérios de Aceite

🗓️ Etapa 1 – Escolha do Horário

• O paciente deve visualizar os horários disponíveis do psicólogo escolhido (por dia e hora, com fuso correto)
• Interface deve ser um calendário ou lista semanal com horários interativos
• Ao selecionar um horário, exibir:
  • Nome do profissional
  • Data e hora da consulta
  • Tipo de atendimento (online ou presencial)
  • Preço da sessão
• Regras de login
  • 1º Passo: Dados básicos
    • Usuário já logado: Adiciona os itens ao carrinhos e redireciona para a tela de pagamento.
    • Usuário não logado: Será aplicado o checkout transparente
      • Solicitar o e-mail ou CPF do usuário para verificar se já possui cadastro na ferramenta.
      • Usuario não cadastrado:
        • Caso não possua cadastro, exibir um formulário solicitando primeiramente os dados de cadastro do usuário, como: Nome Completo, E-mail, CPF, Telefone (Whatsapp).
      • Usuario já possuindo cadastrado:
        • Exibir um formulário de login em sobreposição à tela atual, sem redirecionar o usuário.
        • O formulário deve conter campos para e-mail/CPF e senha, além de opções para login com Google ou Facebook.
        • Incluir também a opção "Esqueci minha senha" para que o usuário possa recuperar o acesso caso não lembre ou não tenha cadastrado uma senha.
  • 2º Passo: Endereço
    • Se o usuário já possuir algum endereço cadastrado, ele deve ser exibido automaticamente como opção selecionada.
    • Os endereços listados devem ser apresentados de forma resumida, exibindo apenas informações essenciais para identificação, garantindo a privacidade dos dados.
    • Deve haver opções para alterar o endereço selecionado ou adicionar um novo endereço.
    • Caso o usuário não possua endereço cadastrado, o sistema deve solicitar o CEP. Após informar um CEP válido, os demais campos do endereço devem ser exibidos e preenchidos automaticamente quando possível.
  • 3º Passo: Por onde gostaria de ser atendido.

    O usuário deverá escolher por onde gostaria de ser atendido:
    Whatsapp, Meet ou Zoom.

  • 4º Informações do pagamento
    • Se o usuário optar por pagar com cartão de crédito, exibir os cartões já cadastrados para seleção ou permitir o cadastro de um novo cartão de forma prática e segura.
  • 5º Passo: Resumo da compra
    • Antes de finalizar o pagamento, o usuário deve visualizar um resumo completo da compra, incluindo todos os detalhes relevantes do agendamento.
    • A tela de resumo deve apresentar informações como profissional, data, horário, tipo de atendimento, endereço, valor e forma de pagamento selecionada.
    • Deve haver um botão destacado para Realizar o Pagamento.
  • 6º Passos: Conclusão da compra

    Mostrar mensagem de compra concluída com sucesso, com o código da compra e opção de voltar para o site ou acessar minhas compras.

💳 Etapa 2 – Pagamento

• Exibir tela de pagamento com resumo da sessão (psicólogo, data/hora, valor)
• Formas de pagamento aceitas:
  • Cartão de crédito (1x)
  • Pix (QR Code e Copia e Cola)
  • Boleto bancário (opcional)
• Campos obrigatórios:
  • Cartão: Nome, Número, Validade, CVV
  • Pix: exibir instruções, QR Code e botão copiar
  • Campo de cupom de desconto (opcional)
  • Checkbox: Aceite dos Termos e Condições
  • Botão: Confirmar e Pagar

✅ Etapa 3 – Confirmação

• Exibir tela de sucesso com dados da consulta
• Enviar e-mail e whatsapp de confirmação com link da sessão para o usuário e psicólogo
  • Link para acessar a sessão (Zoom ou Google Meet)
  • Instruções de como acessar a sessão
  • Botão para adicionar ao calendário (Google Calendar, Outlook, etc.)
  • Link para cancelar a sessão (com regras de cancelamento)
• Salvar agendamento no painel do paciente
• Notificar o psicólogo sobre novo agendamento

🧱 Componentes Técnicos (UI/UX)

• Calendário com datas e horários dinâmicos
• Resumo do agendamento fixo na tela (nome, data, valor)
• Formulário de pagamento com máscaras e validações
• Integração com gateway de pagamento: Asaas
• Tela de confirmação com ícone de sucesso e mensagem:

  “Sua sessão está confirmada! Você receberá o link da consulta no e-mail cadastrado.”

• E-mails automáticos com instruções e botão para acessar a sessão

🔐 Requisitos Técnicos

• Verificar disponibilidade do horário no backend antes da finalização do pagamento
• Reservar temporariamente o horário durante o processo de pagamento (ex: por 10 minutos)
• Processar pagamentos com segurança (SSL, PCI Compliance)
• Registrar logs de agendamento e transação para auditoria
• Implementar regras para cancelamento e reembolso conforme política da plataforma
• Vincular agendamento ao calendário do psicólogo (ex: Google Calendar, sistema interno)