Penalidades

Penalidades

Funcionalidade para advertir e bloquear profissionais

Quero poder advertir e bloquear profissionais que utilizam a plataforma de forma indevida, para manter um ambiente seguro e confiável para os usuários. Implementar funcionalidade para advertir e bloquear profissionais na área administrativa.

Administrativo

  • Adicionar botão de ação na modal de detalhes do profissional para permitir:
    • Advertir
    • Bloquear temporariamente
    • Bloquear por 15 dias
    • Bloquear por tempo indeterminado
  • Quando for apenas advertência, registrar a ação e enviar e-mail ao profissional informando sobre o uso indevido da plataforma e a advertência recebida.
  • Quando o bloqueio for por 15 dias, o profissional deve ter todos os acessos bloqueados nesse período, sendo notificado por e-mail. Após os 15 dias o sistema deve liberar automaticamente.
  • Quando o bloqueio for por tempo indeterminado, o acesso deve permanecer bloqueado até que o administrador o libere manualmente. O profissional deve receber e-mail notificando o bloqueio e outro quando o acesso for restabelecido.
  • Registrar todas as ações realizadas, incluindo advertências, bloqueios e desbloqueios, com data, motivo e usuário responsável pela ação.

Área Profissional

  • Quando o profissional estiver bloqueado ele poderá acessar as consultas e fazer os atendimentos já vendidos pela plataforma, mas seu perfil não poderá ficar disponível e não poderá aparecer na pesquisa de modo que não consiga vender mais nenhum horário atá ser desbloqueado.
  • O aviso de bloqueio deverá aparecer para o profissional em sua área profissional.
  • Todos os bloqueios deverão enviar notificações para o profissional.

Banco de dados

  • Utilizar a tabela operacional.penalidade para salvar tanto as advertências quando os bloqueios
  • Utilizar um classificar para salvo para definir o tipo das penalidades.

Bloquear os acessos:

  • Agenda - Horários - Impedir de adicionar novos horários
  • Pacientes - Impedir toda a aba de pacientes
  • Mensagens - Impedir toda a aba de mensagens
  • Perfil - Impedir toda a aba de Perfil
  • Meus Dados - Impedir toda a aba de Meus Dados
  • Configurações - Impedir toda a aba de Configurações

Notificações

Todas as notificações relacionadas a penalidades foram documentadas na seção de Notificações / Penalidades.