Verificação

Verificação

Como um psicólogo cadastrado na plataforma

Quero poder enviar meus documentos para verificação dentro da minha área restrita, para validar minha identidade profissional e ativar meu perfil para atendimento na plataforma.

✅ Critérios de Aceite

  • Na Área do Psicólogo, deve haver uma seção chamada “Verificação de Conta”.
  • O sistema deve exibir os documentos obrigatórios para upload:
    • Documento de identidade com foto (RG ou CNH)
    • Selfie segurando o documento de identificação
    • Comprovante de inscrição no CRP
    • Histórico Acadêmico da Graduação
    • Comprovante de endereço
  • O psicólogo deve conseguir fazer upload dos arquivos (PDF, JPG, PNG).
  • Após o envio, o sistema deve exibir o status da verificação:
    • Pendente (aguardando análise)
    • Aprovado
    • Reprovado (com motivo)
  • O sistema deve notificar o psicólogo por e-mail após a análise.
  • Enquanto a conta estiver pendente, o psicólogo não poderá ser exibido publicamente na busca de profissionais.
  • Interface deve conter instruções claras e exemplos de documentos aceitos.

🧱 Componentes Técnicos (UI/UX)

  • Página ou modal de envio de documentos
  • Campo de upload com preview ou nome do arquivo
  • Estado de envio com feedback visual (ex: check ou spinner)
  • Texto explicativo com destaque:
    “Para manter a segurança e a qualidade da nossa plataforma, todos os profissionais precisam validar sua identidade. O processo é rápido e feito apenas uma vez.”
  • Exibição de status atual da verificação com destaque
  • Botão para reenviar documentos, se necessário

🔐 Requisitos Técnicos

  • Os arquivos devem ser armazenados em local seguro (ex: bucket com acesso privado)
  • Deve existir um painel interno (admin/moderação) para revisar e aprovar os documentos
  • O status da conta deve controlar a visibilidade do psicólogo na plataforma
  • Logs de auditoria para aprovações e reprovações